Restituzione senza problemi per 30 giorni
Vogliamo che siate soddisfatti del vostro acquisto! Se avete bisogno di restituire un articolo, vi rendiamo le cose più semplici. Avete 30 giorni di tempo per restituirlo e ottenere il rimborso totale del prodotto.
💵 Come richiedere un reso
Se avete effettuato il check-out con un account e il vostro reso soddisfa le linee guida della nostra politica:
- Accedere al proprio account sul nostro sito web.
- Accedere alla pagina del proprio Account e navigare nel Portale dei resi.
- Inviate una richiesta di reso e la esamineremo al più presto.
- Vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto della vostra richiesta, con ulteriori istruzioni.
Se avete effettuato il check-out come ospiti, contattatecisemplicemente per il vostro ritorno e vi guideremo attraverso la procedura.
📋 Linee guida per la restituzione
Per garantire un processo di restituzione senza intoppi, si prega di notare:
- Cancellazione dell'ordine - Una volta spedito, l'ordine non può essere cancellato. Se non si desidera più l'articolo, è sufficiente restituirlo secondo questa politica.
- 🔒 Requisiti di condizione - I resi devono essere inutilizzati, in condizioni nuove e nella confezione originale.
- 🚨 Nessun assemblaggio o modifica - Si prega di non utilizzare, assemblare o modificare il prodotto prima della restituzione, altrimenti non saremo in grado di elaborare un rimborso.
- ⚠ Articoli danneggiati o difettosi - Se il vostro ordine arriva danneggiato o difettoso, non restituitelo. Contattateciinvece per ricevere assistenza.
- ⏳ Difetti dopo 30 giorni - Se un articolo diventa difettoso dopo 30 giorni, contattateci o controllate la garanzia del produttore per ulteriore assistenza.
- 💵 Cambi - Avete bisogno di un articolo diverso? È sufficiente restituire l'originale ed effettuare un nuovo ordine. Richiediamo che tutti gli articoli siano fatturati ai fini della garanzia del produttore.
Avete domande? Siamo felici di aiutarvi! Contattaci 😊